রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

4t2233 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটাই স্পষ্ট করে রেখেছি। এই নীতি প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
4t2233 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা বজায় রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত, এবং প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, যাতে তৃতীয় কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হলে মুছে যায়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

OTP অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগ ইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, তাই অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়; এই মেয়াদ স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আছি এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — ২৪ ঘণ্টাই সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়। আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কোনোভাবেই আমাদের সিস্টেমে থাকে না।

না। বৈধ নিয়ন্ত্রক অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখাতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা করব।

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত একটি সময়কাল পার হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। মেয়াদটি আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।